Première phase du design thinking : l'empathie / Recherche

Focus sur la première étape du design thinking : l’empathie et la phase de recherche utilisateur.

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Qu'est-ce qu'on entend par empathie et recherche utilisateur ? Qui est notre utilisateur ? Quels sont les problèmes auxquels il fait face, quelles sont ses motivations, ses aspirations ?

Samuel Bergeron vous donne les outils pour répondre à toutes ces questions. On verra la différence entre un persona et le proto-persona pour apprendre à mieux connaître son utilisateur.

Samuel mettra en avant la technique de l'observation pour faire ressurgir des éléments non-dits ou encore les règles pour faire passer des entretiens qualitatifs ou quantitatifs à vos potentiels utilisateurs. ‍

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Faire comprendre la puissance du phénomène de contagion émotionnelle

Inviter à faire votre propre examen de conscience de votre « empreinte émotionnelle »

Aider à mettre en place des gestes barrières efficaces afin d’évacuer le trop plein d’émotions toxiques

Key Takeaways
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Comment multiplier son ROI

Exploiter les meilleurs formats

Préparer sa stratégie d'acquisition

Key Takeaways

Gestion de campagnes SEA

Gestion de campagnes Ads

GrowthHacking

Optimisation de la conversion

Mesure de la performance

Key Takeaways

Principes introductifs du no-code et du low code

Démonstration en live

Key Takeaways
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